Компания и партнёр
Реквизиты, контакты, документы и проверки связаны с продажами, закупками, перевозками и качеством.
UNIUM / ПЛАТФОРМА
Общие данные.
Связанные процессы.
Клиент, сотрудник, документ, задача и решение сохраняют связи между модулями. Каждый отдел ведёт свою часть работы, опираясь на общую историю компании.
ПЛАТФОРМА / 0101 / МОДЕЛЬ РАБОТЫСВЯЗИ МЕЖДУ ПРОЦЕССАМИ
У объекта есть
общая история.
Компания может быть клиентом, поставщиком или перевозчиком. Человек участвует в задачах, согласованиях и обучении. Документ относится к сделке, закупке или процессу качества. Эти связи дают каждому участнику основание для следующего действия.
Менеджер видит договорённость с клиентом, согласующий — условия и документ, исполнитель — задачу и срок. При переходе между модулями работа продолжается в контексте того же объекта.
Участник и роль
Сотрудник связан с подразделением, задачами, маршрутами, программами и результатами обучения.
Версия и основание
Материал сохраняет связь с исходным процессом, участниками согласования и принятым решением.
Задача и результат
У следующего шага есть ответственный, срок и объект, по которому нужно продолжить работу.
02 / СКВОЗНЫЕ СЦЕНАРИИПРОЙДИТЕ ПО СВЯЗЯМ
Каждый модуль
продолжает работу.
Выберите сценарий. На каждом этапе видно, какие данные уже известны команде, что добавляет модуль и где работа продолжается дальше.
ДАННЫЕ → РЕШЕНИЕ → ДЕЙСТВИЕ
СЦЕНАРИЙ / ЗАКУПКА И ДОСТАВКА
Потребность доходит до поставки.
Предмет закупки, выбранный поставщик и условия решения сохраняют связь с перевозкой и документами качества.
01 / ЗАКУПКИСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Начинаем с того, что нужно компании.
В закупке определяются предмет, количество, требования и срок. Эти данные задают условия для предложений поставщиков и дальнейшего исполнения.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Инициатор и подразделение
- Предмет и срок потребности
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Предложения и условия
- Основания выбора
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГПроверить партнёра, с которым предстоит работать.
Модуль «Закупки» 02 / КОНТРАГЕНТЫСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Партнёр сохраняет общую историю.
Выбранная организация связана со своими реквизитами, документами и результатами проверки. Закупщик и логист работают с контекстом того же партнёра.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Потребность и предложения
- Выбранный поставщик
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Документы организации
- Результаты квалификации
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГПередать условия и документы на согласование.
Модуль «Контрагенты» 03 / ПОТОКСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Согласование опирается на исходные данные.
Участники рассматривают условия и связанные материалы. У решения остаются автор, этап и основания; исполнителю понятно, какие условия согласованы.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Поставщик и его документы
- Условия закупки
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Решение по этапу
- Ответственный и история
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГИспользовать согласованные условия для планирования доставки.
Модуль «Поток» 04 / ПЕРЕВОЗКИСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Логист видит, что и на каких условиях доставить.
Груз, сроки, партнёр и документы связаны с рабочим контекстом поставки. Здесь добавляются схема загрузки, осевые нагрузки, маршрут и контрольные точки рейса.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Предмет и сроки поставки
- Партнёр и условия решения
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Загрузка и маршрут
- Статусы и документы рейса
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГСохранить связь результатов доставки с документами и проверками качества.
Модуль «Перевозки» 05 / EQMSСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Событие качества можно проследить до поставки.
Если по поставке нужен разбор, контекст партнёра и связанные документы помогают расследованию. Отклонение, действия и доказательства результата образуют свою связанную историю.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Партнёр и материалы поставки
- Факты и документы
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Отклонение и действия
- Проверка результата
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГВернуться к исходному событию и основаниям решения при проверке.
Модуль «EQMS» СЦЕНАРИЙ / ПРОДАЖА И КЛИЕНТ
Клиент остаётся в центре всей работы.
Контакты, сделка, предложение и задачи команды образуют связанную историю — от первого общения до согласованного следующего шага.
01 / CRMСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Компания, люди и история общения — вместе.
Менеджер видит клиента, его контакты, источник, сегмент, активную сделку и ответственного. Звонок, встреча или задача дополняют эту историю.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Компания и контакты
- Ответственный и источник
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Возможность и этап сделки
- Договорённости и активности
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГПродолжить работу с той же организацией и её документами.
Модуль «CRM» 02 / КОНТРАГЕНТЫСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Один партнёр участвует в разных процессах.
Клиентская работа связывается с карточкой организации: реквизитами, документами и историей взаимодействия. Контекст компании нужен и при коммерческом обсуждении, и при согласовании условий.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Клиент и его контакты
- История взаимодействия
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Реквизиты организации
- Документы партнёра
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГСвязать предложение и условия со сделкой и маршрутом согласования.
Модуль «Контрагенты» 03 / ПОТОКСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Предложение получает маршрут решения.
Условия и документ рассматриваются нужными участниками. Автор сделки видит основание решения, а согласующий — клиентский и документальный контекст вопроса.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Клиент и сделка
- Предложение и документы
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Этап и участники
- Комментарии и решение
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГПередать конкретное действие ответственному сотруднику.
Модуль «Поток» 04 / ПОРТАЛСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Договорённость становится частью рабочего дня.
Задача и срок находятся рядом с другими приоритетами сотрудника. Из действия можно вернуться к клиенту, документу и связанному процессу, чтобы продолжить работу с полным контекстом.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Договорённость со сделкой
- Документ и результат согласования
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Задача и срок
- Результат действия
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГПродолжить диалог с клиентом, опираясь на историю всей команды.
Модуль «Портал» СЦЕНАРИЙ / КАЧЕСТВО И ОБУЧЕНИЕ
Рабочая ситуация задаёт тему обучения.
Роль сотрудника, событие качества, назначенная программа и результат прохождения связаны между собой.
01 / МОЯ КОМПАНИЯСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Понятно, кто участвует в процессе.
Оргструктура связывает человека с подразделением и рабочей ролью. Этот контекст нужен для маршрутов, ответственности и назначения обучения.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Сотрудник и подразделение
- Рабочая роль
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Участие в процессе
- Контекст назначения обучения
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГОпределить участников разбора и необходимые компетенции.
Модуль «Моя компания» 02 / EQMSСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Обучение получает конкретное основание.
Отклонение или изменение фиксируется вместе с документами и ответственными. Когда результат требует обучения, программа связывается с исходным рабочим случаем.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Участники и роли
- Событие и документы
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Причина и план действий
- Основание для обучения
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГНазначить программу для нужной роли и ситуации.
Модуль «EQMS» 03 / АКАДЕМИЯСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
От назначения до проверяемого результата.
Матрица показывает охват, прогресс и просрочки. Микрокурсы, диалоговые, визуальные, AR- и VR-тренажёры помогают отработать действие; результат остаётся связанным с человеком и назначением.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Рабочая роль сотрудника
- Основание из процесса EQMS
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- Программа и прохождение
- Результаты и сроки
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГПоказать сотруднику назначение среди его текущих задач.
Модуль «Академия» 04 / ПОРТАЛСВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ
Обучение находится рядом с текущей работой.
Сотрудник видит задачи, события и учебные сроки в своём рабочем контексте. Руководитель может вернуться от назначения к роли человека и исходному процессу.
СОХРАНЯЕТ КОНТЕКСТ
- Сотрудник и назначение
- Срок и основание программы
ДОБАВЛЯЕТ К ИСТОРИИ
- План рабочего дня
- Следующее действие
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГВернуться к рабочему случаю и оценить результат принятого решения.
Модуль «Портал» Связанные объекты сохраняют контекст на каждом этапе: участники видят основание задачи, принятые решения и следующий шаг.
03 / КАТАЛОГДевять модулей.
Девять модулей.
Общая модель данных.
Портал показывает действия. CRM ведёт клиентскую работу. Закупки и Перевозки продолжают операционный процесс. EQMS и Академия связывают качество с людьми и практикой.
Смотреть модули ↗04 / ВНЕДРЕНИЕ
Размещение сохраняет требования к связям.
При выборе размещения учитываем доступ к общим объектам, интеграции, перенос данных и историю работы. Площадка и ответственность за эксплуатацию входят в проект внедрения.
Варианты размещения ↗05 / БЕЗОПАСНОСТЬОбщие данные.
Общие данные.
Проверяемые полномочия.
Связь с документом или компанией не должна расширять доступ сама по себе. Матрица прав определяет действия участников, а история сохраняет основания решений.
Модель защиты ↗